智慧医院 美桥 智慧医院建设

遨信AI陪诊服务系统主要功能之满意度调查：

患者满意度调查可以在患者手机上以推送方式完成，使医院更多面了解到患者的满意度情况，智慧医院，有利于帮助医院有效的提升服务质量，提高患者的满意度。

满意度测评系统功能：

调查问卷：可以根据不同的部门或医技人员角色设置不同的调查问卷，也可设置统一的问卷。问卷可由多个问题组成，每个问题下可设置多个选项，以单项选择题为主，也可以是对选题，非常灵活。

测评内容可以分为“公共服务测评”和“诊疗服务测评”测评两大块，智慧医院建设，“公共服务测评”包括针对“环境卫生”、“食堂菜肴”等非诊疗部门的测评，“诊疗服务测评”只针对该患者经治或接受过服务的部门或医技人员的测评。

患者在进行测评之前，需要在“遨询”问询机上先刷诊疗卡条码，系统根据扫码信息识别了该患者的身份后才能进行满意度测评，这样患者进入“诊疗服务测评”满意度调查问卷后，智慧医院患者服务建设，只会出现经治医技人员的测评问卷。

问卷统计：可对所有终端获取的数据进行统计，如某时间段内全院或某诊室患者满意度调查问卷的结果，其中对卫生情况满意的占多少百分比，不满意的占多少，并可方便的查找出不满意的患者列表，可以调出具体不满意患者的信息，再次沟通，确认。统计结果支持 EXCEL 表格、WORD 文档导出。

遨信智慧医院系统施工进度：

1、前置服务器软件部署1个工作日；

2、前置服务器与云端服务器接通1个工作日；

3、本系统与HIS、LIS、PACS、EMR、排队系统、预约系统或信 息集成平台的对接15个工作日；

4、其它外部系统接入本系统3个工作日；

对院方信息技术人员进行后台维护培训2个工作日

维护及运行费用：

维护费用：产品成交价的8%

运行费用：按日诊量5000人、床位数1500张计算，30万元/年

遨信AI陪诊服务系统是一个开放的智能服务平台，所有医院认为需要在“遨秘可视虚拟真人”平台上提供服务的第三方软件，本平台都提供加载融合手段，使其巧妙、有机地融合在本平台中，使得患者能够以自然化、可视化、人性化、智能化方式得到各种各样的服务，达到免培训、一站式、轻松获得综合性的服务效果。

遨信智慧医院系统施工条件：

1、需要院方提供前置服务器一台，医院智慧服务智能导医系统，放置于医院内网；

2、将前置服务器通过安全通道连接到外网，逻辑上可以与云端 服务器通信；

3、本系统与HIS、LIS、PACS、EMR、排队系统、预约系统或信息集成平台的对接准备，即接口标准提供；

4、其它接入本系统之外部系统的对接准备。