陪诊系统 美桥陪诊系统 美桥科技

AI陪诊系统产品优势

　　真人语音视频： 产品提供真人视频引擎，可以根据商户需求定制。

　　识别准确： 业界准确的语音识别和语义识别技术，医院陪诊智能化系统，准确理解客户意图，准确回答客户问题。

　　快速反应： “虚拟客服”听懂客户讲话并给客户作出回答时间极短，媲美真人反应时间。

　　支持打断： “虚拟客服”在向客户介绍情况时允许被客户打断，并及时回答客户新的提问内容，陪诊系统，让客户感觉是与真人在对话。

　　移动控制：产品为医院提供功能强大的手机端管理APP程序，管理员在移动状态就可以维护题库，对关键词及并列关键词作出添加或调整。

　　操作简便：产品采用虚拟真人自然语言交互方式，傻瓜式操作，免去培训患者使用的麻烦和障碍。

《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》的发布标志着今后中国在推进智慧医院建设、改善医yi疗服务方面有了“国家标准”。

　　此次出台的《标准体系》一共分为6个等级，评估标准涉及5个类别共17个评估项目，包括诊间预约、健康宣教、患者反馈、家庭服务、远程医yi疗、安全管理等。仔细查看17个评估项目细则可发现，该标准以患者为中心，美桥陪诊系统，旨在提升患者就医服务、改善就医流程。也就是说，实际上，医院智慧服务核心是让患者就医更便捷。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之路线指引：

很多患者对医院环境并不熟悉，“化验在几楼？”，“CT室在哪里？取报告在哪里？等等”这些是很多患者在过程中经常要问到的问题，即使知道了地址，“怎么走、怎么去？”也是一个绕不开的问题。这些都大大延长了患者的时间，导致来回盲目地寻找，大大降低了患者的满意度。

“遨信医院AI陪诊服务系统”，提供院内导航功能，患者可以通过语音问询的方式，也可以采用手工录入的方式咨询需要诊疗的科诊室的名称，系统会语音播报出科诊室的位置、及从当前位置去的方向。同时也会在手机屏幕上显示导航图。患者直接说出；想要去的地点名称，即可图文的形式路线指引。