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美桥 智慧服务患者系统 智慧服务

发布日期 :2021-04-06 18:59发布IP:123.58.44.103编号:7198721
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应用软件
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遨信智慧医院系统施工进度:

1、前置服务器软件部署1个工作日;

2、前置服务器与云端服务器接通1个工作日;

3、本系统与HIS、LIS、PACS、EMR、排队系统、预约系统或信 息集成平台的对接15个工作日;

4、其它外部系统接入本系统3个工作日;

对院方信息技术人员进行后台维护培训2个工作日

维护及运行费用:

维护费用:产品成交价的8%

运行费用:按日诊量5000人、床位数1500张计算,30万元/年





及伴随着老龄化的日渐严重,医院服务的需求也与日剧增,其次是几十年来都没很好改善的诊疗服务问题,随着每年诊疗人次的不断增长,而这些诊疗患者的群体中,大多数是以中老年为主,这些群体在诊断的过程中,更需要便捷,简单,更贴心的服务,比如面对医院汹涌川流不息的人海,智慧服务患者系统,庞大复杂的建筑结构,和繁复盲目的流程,这些看似微小,却被忽略遗漏的流程服务和细节,患者服务建设,在不经意间的累积,是滋养医患矛盾的开端,也是医院“kan病难”的难点。而智慧医院的提出,则可以很好的解决这一问题。


遨信AI陪诊服务系统主要功能之满意度调查:


患者满意度调查可以在患者手机上以推送方式完成,使医院更多面了解到患者的满意度情况,患者服务系统软件,有利于帮助医院有效的提升服务质量,提高患者的满意度。

满意度测评系统功能:

调查问卷:可以根据不同的部门或医技人员角色设置不同的调查问卷,也可设置统一的问卷。问卷可由多个问题组成,每个问题下可设置多个选项,以单项选择题为主,也可以是对选题,非常灵活。

测评内容可以分为“公共服务测评”和“诊疗服务测评”测评两大块,“公共服务测评”包括针对“环境卫生”、“食堂菜肴”等非诊疗部门的测评,智慧服务,“诊疗服务测评”只针对该患者经治或接受过服务的部门或医技人员的测评。

患者在进行测评之前,需要在“遨询”问询机上先刷诊疗卡条码,系统根据扫码信息识别了该患者的身份后才能进行满意度测评,这样患者进入“诊疗服务测评”满意度调查问卷后,只会出现经治医技人员的测评问卷。

问卷统计:可对所有终端获取的数据进行统计,如某时间段内全院或某诊室患者满意度调查问卷的结果,其中对卫生情况满意的占多少百分比,不满意的占多少,并可方便的查找出不满意的患者列表,可以调出具体不满意患者的信息,再次沟通,确认。统计结果支持 EXCEL 表格、WORD 文档导出。




美桥(图)-智慧服务患者系统-智慧服务由南京美桥信息科技有限公司提供。南京美桥信息科技有限公司为客户提供“患者智慧服务评级,AI陪诊系统,智慧医院建设,问询机等 ”等业务,公司拥有“遨询”等品牌,专注于行业专用软件等行业。,在江苏省南京市江宁区麒麟人工智能园A5609的名声不错。欢迎来电垂询,联系人:沙经理。


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